Con el propósito de otorgarles un servicio de calidad y claridad a todos nuestros clientes y prospectos damos a conocer nuestras políticas de pagos y cancelaciones de cursos públicos y privados que se impartan por parte de Seminarios y Consultoría Organizacional, S.A.S. Quién en los sucesivo se denomina “CEO de México”

La capacitación ejecutiva de talleres/cursos públicos y privados y cualquier otra capacitación que lleve a cabo CEO de México, tiene una Inversión (Cuota) establecida, misma que es del conocimiento del público en general y del personal interno.

1.- Las FORMAS DE PAGO, de la(s) inversión(s), que tenemos establecidas y vigentes son:

1) Pago con Tarjetas de Crédito.
2) Transferencia Electrónica.
3) Depósito en tiendas OXXO.
4) Pago Directo en nuestras Oficinas.
Las empresas podrán optar por realizar sus pagos directamente en nuestras oficinas en efectivo o Cheque el día del evento.

Los pagos realizados están sujetos a las políticas de precios y descuentos a cursos públicos establecidos y vigentes en CEO de México, debiendo ser estos “Pagos de Contado”, es decir, el pago se efectuará antes de que el curso o evento se efectúe.

2.- LAS CANCELACIONES.
En función al origen de cancelación se tiene:

Causas imputables a CEO de México.

En los casos que por fuerza mayor CEO de México cancele o posponga el curso, se notificará a la “empresa o persona contratante” por lo menos con cinco días hábiles de anticipación. La notificación se realizará vía telefónica y por escrito al contacto de acuerdo a la información proporcionada por la “empresa contratante”. Siempre dando nuevas opciones para llevar a cabo el evento e incluso ofreciendo promociones en caso de cambio de plaza.

Causas imputables a los Clientes.

Si la Causa de la Cancelación o No Asistencia (No show) es responsabilidad del Cliente se aplicarán las siguientes políticas:

Si el cliente, que pagó su inscripción, notifica a CEO de México de la no asistencia con 8 días naturales previos al evento, se le propondrán opciones de inscribirse a otro curso programado o inscribirse en la siguiente fecha del curso al que se inscribió.

Si el cliente hace la notificación de su no asistencia con menos de 8 días naturales de anticipación podrá inscribirse a otro curso. En caso de reincidencia de no show el cargo administrativo será del 20%.

Aplican otras políticas de Cancelación para cursos especiales o conferencias, entre otros y cursos que se imparten en ciudades fuera de México, en donde de manera específica se señale la política de cancelación.

3.- GARANTÍA DE APERTURA
Garantizamos por escrito la apertura de los grupos en nuestro calendario público, sin necesidad de esperar a un Cuórum mínimo para su apertura, ofreciendo siempre una alternativa para nuestros participantes registrados a nuestros eventos.

Por lo que a través de la presente garantía ofrecemos a nuestros clientes la seguridad de la apertura de grupos en toda la República Mexicana.

4.- GARANTÍA DE SATISFACCIÓN:
El 100% de nuestros participantes nos recomiendan. Si por alguna razón no queda satisfecho(a) con la calidad de nuestros servicios, usted podrá optar por solicitar el reembolso de los importes pagados, ya sea en un depósito a su cuenta, o bien por una nota de crédito para cualquier otro evento organizado por nuestra empresa.

5.- SOBRE NUESTRO EQUIPO DE FASCILITADORES Y CONSULTORES.
CEO de México, por causa de fuerza mayor y/o caso imprevisto o extraordinario (Enfermedad, Problemas logísticos, o cualquier otra causa) se reserva el derecho de cambiar al instructor de capacitación por cualquier situación ajena a nuestra administración, siempre asignando al personal calificado y certificado para cumplir y superar las expectativas de nuestros clientes, manteniendo un alto nivel de compromiso por la calidad y desempeño de nuestro equipo docente.

Al llenar nuestros formatos de inscripción, realizar algún pago por el uso de nuestros servicios, o acudir a nuestros seminarios y eventos de capacitación, se da por entendido que estás políticas y términos del servicio fueron leídas, comprendidas y aceptadas por los usuarios de nuestros servicios.